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Well’s é líder na qualidade de exames de optometrista e aconselhamento em loja

A Well’s é a marca de referência de saúde, beleza e bem-estar das famílias portuguesas, com mais de 270 lojas em todo o país. A Well’s tem-se destacado por uma inovação constante, complementando a oferta de produtos de saúde, beleza e bem-estar com uma oferta alargada de produtos e serviços inovadores no mercado nacional, sempre com o objetivo de democratizar o acesso à saúde e bem- estar e um aconselhamento especializado.

Líder na avaliação de padrões e valor de exames de optometria dentro do universo das cadeias testadas em Portugal. Num estudo revelado pela Consumer Guidance Institute Portugal, o serviço de ótica da Well’s encontra-se entre os melhores em Portugal.

Segundo a Sociedade Portuguesa de Oftalmologia, cerca de metade dos portugueses precisam de usar óculos. Os fatores mais referidos no que toca a negligenciar a visão são o valor associado aos exames e posterior aquisição de lentes e armações.

Importa, portanto, referir que a Well’s, alem da oferta competitiva, disponibiliza exames de optometria gratuitamente. O estudo foi realizado no fim de 2019, tendo em conta quarto pontos de avaliação das lojas: aparência, atendimento ao cliente, exame optometria e aconselhamento ao cliente. Todas as lojas foram verificadas por clientes mistério treinados, com pelo menos 10 visitas a cada loja, em diferentes localidades. Foram realizadas mais de 85 visitas.

Para a realização deste estudo foram consideradas sete cadeiras de óticas presentes em território nacional – a Well’s; Alain Afflelou; Ergovisão; Mais Óptica; MultiOpticas; OMB Grupo Óptico; Opticalia e a Optivisão.

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