As mulheres maduras são quem mais decide, mais consome, mais influencia e mais investe – sobretudo, em áreas como saúde, bem-estar, ótica, autoimagem e qualidade de vida. Sabia disto? São, também, as que mais procuram, não apenas, funcionalidade, mas, também, confiança, identidade, estética e autonomia (penalizando narrativas cliché ou anti-aging). Durante décadas, as marcas falaram com as mulheres como se o seu valor de consumo tivesse prazo de validade. Porém, a realidade de hoje é totalmente oposta. Vamos saber porquê?
Por que razão começou a trabalhar neste tema [envelhecimento]? Sentiu que era uma necessidade?
Em mercados tão competitivos, o sucesso das organizações e das marcas depende da sua capacidade de identificar quem estão a tentar atrair e que necessidades estão a tentar satisfazer. Em seguida, satisfazê-las de forma convincente e significativa.
Por volta de 2010, notei que a primeira parte dessa equação – o “quem” – estava a mudar E sabia que isso precisava de mudar. Mesmo há 15 ou 16 anos, fatias significativas das populações dos países, tinham mais de 50 anos e estavam a ser ignoradas. Abordei a BBC e realizei o primeiro e maior estudo do Reino Unido sobre o tema. Depois, com eles, fiz um dos maiores estudos do mundo sobre a perceção da idade – a idade que alguém, realmente, acredita ter, em vez da idade que lhe prescrevemos. Os resultados foram surpreendentes! As pessoas veem-se cada vez mais jovens do que realmente são, a partir dos 30 anos. Uma pessoa de 75 anos vê-se, em média, 15 anos mais jovem do que realmente é. Aqui, percebi que o envelhecimento era mal compreendido. Os consumidores mais velhos eram mal compreendidos. Tive de mudar a maneira como os entendemos, bem como a forma como vemos as suas necessidades, como tomam decisões e como isso muda com o tempo. Seria uma situação vantajosa para todos: para as empresas e para os próprios consumidores.
Acha, mesmo, que as marcas estão continuamente a falar para um público mais jovem? Por que razão isso acontece?
